Ao menos Bradesco, Itaú e Santander estariam com instabilidade nos aplicativos para celular. Bradesco e Santander informaram que tentam solucionar a situação. Clientes de alguns dos principais bancos privados no Brasil reclamaram de dificuldades para acessar os aplicativos de celular e demais canais digitais das instituições financeiras nesta segunda-feira (5), o primeiro dia para cadastro de chave no PIX. PIX: veja perguntas e respostas sobre o novo sistema de pagamentos Cadastro da 'chave PIX' pode ser feito a partir desta segunda Usuário tem dificuldades para acessar a aplicativo de banco Economia G1 Alguns usuários atribuíram a instabilidade nos sistemas dos bancos à demanda pelo cadastro de senha no PIX. Até a última atualização desta reportagem, nenhum dos bancos havia confirmado essa correlação. Entenda o que é e como vai funcionar o PIX Nas redes sociais, foram feitos relatos de dificuldade de acesso aos canais de Bradesco, Itaú e Santander. “Demora seis meses pra chegar o dia 5, quando chega o app não funciona aí. É brincadeira né”, reclamou um cliente do Bradesco. “Faturam bilhões por ano e não conseguem fazer um aplicativo que funciona… A desculpa dos caras é o PIX, hoje é dia 5! Planejamento 0”, reclamou um cliente do Itaú. Aplicativo retorna erro Economia G1 O que dizem os bancos Em nota enviada ao G1, a assessoria do Bradesco disse que foram registrados "momentos de instabilidade no App" e que equipes do banco já estavam trabalhando para normalizar os serviços. Esclareceu, ainda, que os demais canais permanecem ativos. Nas redes sociais, o Santander respondia às reclamações dos clientes com dificuldades no acesso informando estar ”com instabilidade nos canais digitais” e orientando a tentar acessar novamente mais tarde. O G1 procurou os demais bancos, mas não havia tido resposta até a última atualização desta reportagem. O Banco Central, responsável pelo PIX, não confirma se o início do cadastramento no novo sistema pode estar causando a instabilidade, mas lembra aos clientes que não há data limite para cadastramento das chaves – o processo, que teve início nesta segunda, segue por tempo indeterminado. VÍDEOS: últimas notícias de economia
