Site exclusivo para apostas nos jogos de loteria da Caixa Econômica não carrega pelo menos desde 15 de março. O site para apostas em Loterias da Caixa Econômica Federal (CEF) apresenta instabilidade pelo menos desde o dia 15 de março, segundo constatou o G1. A falha vem gerando reclamações nas redes sociais de pessoas que não conseguem realizar suas apostas pela web – e que devem evitar a ida às lotéricas em meio à pandemia de coronavírus.
Na tarde do dia 15, procurada pelo G1, a CEF afirmou que havia identificado a instabilidade e que estava envidando esforços para restaurar a operação do canal de vendas pela internet.
Já na noite de sexta-feira (17), a Caixa informou que, com os acessos simultâneos recordes registrados em todos os canais digitais do banco nesse período atípico, "estão sendo implementadas melhorias nas soluções, mas podem ocorrer limitações temporárias no acesso ao site e app de Loterias nos momentos de maior concentração".
O G1 voltou a procurar o banco na manhã desta segunda-feira (27), mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.
Nas redes sociais, usuários relatam não conseguir acessar o site há mais de duas semanas. Apostadores reclamam ainda de não conseguir conferir os resultados das apostas já feitas, e da falta de um retorno da Caixa sobre o problema. Há reclamações ainda de pessoas que conseguiram fazer suas apostas online, mas não conseguem verificar se seus números foram sorteados.