Avianca: o site Reclameaqui recebeu 284 queixas por cancelamento de voos da empresa nas primeiras duas semanas de abril (Sergio Moraes/Reuters)
São Paulo – A Avianca Brasil anunciou nessa terça-feira (16), o cancelamento de 51 voos que estavam programados para o domingo de Páscoa. Desde o último sábado, outros 329 voos já foram suspensos, após a empresa ter de devolver dez aviões para uma das arrendadoras.
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- SEU DINHEIROAvianca Brasil cancelou meu voo. O que devo fazer?query_builder 12 abr 2019 – 17h04
A Avianca também foi proibida pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) de vender passagens para as rotas afetadas. Por enquanto, os consumidores que tinham passagem para os voos cancelados estão embarcando em voos da Latam e da Gol.
Nos últimos quatro dias, a Latam transportou três mil passageiros da Avianca. Os consumidores que preferirem podem pedir reembolso, segundo norma da Anac. Nas primeiras duas semanas de abril, o site Reclameaqui recebeu 284 queixas por cancelamento de voos da empresa, o número equivale a 92% do registrado em março.